Kỹ năng giao tiếp chính là yếu tố then chốt giúp chúng ta tạo ra các thành quả to lớn trong công việc, học tập cũng như đời sống mỗi ngày. Nếu bạn muốn luyện tập kỹ năng giao tiếp thì đừng bỏ lỡ bài viết hôm nay. Học cách lắng nghe Để trở thành một người giao tiếp tốt, điều đầu tiên là bạn cần có khả năng lắng nghe. Lắng nghe chủ động hay lắng nghe tích cực khác hẳn với lắng nghe bị động. Bạn cần phải chăm chú lắng nghe những điều được người khác chia sẻ và giao tiếp với đối phương thông qua cuộc nói chuyện, những câu hỏi để họ hiểu được bạn đang thật sự lắng nghe. Người ta ví "Im lặng là vàng, lắng nghe là ngọc". Để đạt được đến mức kim cương, nó không phải bản năng mà là cả một quá trình luyện tập. Lắng nghe giúp mối quan hệ trở nên thân thiện thông qua quá trình giao tiếp được thực hiện từ cả hai phía. Tập trung vào người đối thoại Giao tiếp là một quá trình xảy ra từ cả hai phía, cần sự tôn trọng lẫn nhau. Trong quá trình giao tiếp, bạn nên tôn trọng ý kiến của đối phương để họ được thoải mái bày tỏ những gì họ đang nghĩ. Nếu bạn muốn người khác tôn trọng suy nghĩ của mình, bạn cũng cần tôn trọng và lắng nghe họ. Việc áp đặt suy nghĩ của bản thân cho người khác không bao giờ đem đến hiệu quả, dẫn đến thất bại trong quá trình giao tiếp. Tự tin vào bản thân Những ý tưởng, suy nghĩ của bản thân khi được thể hiện với thái độ tự tin sẽ tạo thiện cảm tốt đẹp cho người đối diện. Sự tự tin thể hiện ở sự am hiểu của bạn đối với vấn đề giao tiếp, giúp đối phương tin vào lời nói của bạn. Để tự tin hơn trong các cuộc hội thoại, bạn có thể duy trì giao tiếp bằng lời nói và ngôn ngữ cơ thể. Những hành động trên sẽ giúp bạn gắn kết với người đối diện, lưu lại ấn tượng dài lâu. Tạm kết Hy vọng, các lời khuyên và chia sẻ của học viện RNI trong bài viết sẽ giúp ích cho quá trình rèn luyện kĩ năng giao tiếp của bạn. Chúc các bạn thành công.
