Máy Tính MacBook bị kẹt màn hình khởi động – Nguyên nhân và cách khắc phục hiệu quả

1. Dấu hiệu nhận biết MacBook bị kẹt màn hình khởi động
Lỗi MacBook bị kẹt màn hình khởi động có thể xảy ra ở cả MacBook chạy Intel và MacBook dùng chip Apple Silicon. Một số dấu hiệu phổ biến gồm:



- Máy hiện logo Apple nhưng không vào hệ điều hành

- Có thanh tiến trình nhưng dừng lại không tiến thêm

- Máy hiện vòng xoay chờ mãi không hết

- MacBook khởi động lại liên tục và vẫn dừng ở màn hình táo

- Máy phát tiếng quạt nhưng không hiển thị gì

Đây là lỗi phổ biến, thường khiến người dùng lo lắng vì khó phân biệt là lỗi phần mềm hay phần cứng.

2. Nguyên nhân khiến MacBook bị kẹt màn hình khởi động
Tình trạng MacBook bị kẹt màn hình khởi động thường xuất phát từ nhiều nguyên nhân khác nhau, có thể chia thành hai nhóm lớn: phần mềm và phần cứng.

a. Xung đột phần mềm hoặc hệ điều hành bị lỗi

Sau khi cài phần mềm mới, update macOS hoặc thay đổi thiết lập hệ thống, MacBook có thể gặp xung đột khiến không thể khởi động. Đây là nguyên nhân phổ biến khiến MacBook bị kẹt màn hình khởi động.

b. File hệ thống bị hỏng hoặc thiếu

Quá trình tắt máy không đúng cách, mất điện đột ngột hoặc ổ cứng có sector lỗi có thể khiến hệ điều hành không đọc được các file quan trọng. Điều này khiến MacBook bị kẹt màn hình khởi động dù không có dấu hiệu lỗi phần cứng.

c. Ổ cứng sắp hỏng hoặc đầy bộ nhớ

Nếu dung lượng ổ cứng quá đầy, macOS không có đủ không gian để khởi chạy các dịch vụ cần thiết. Ngoài ra, ổ cứng có dấu hiệu xuống cấp cũng là nguyên nhân khiến MacBook bị kẹt màn hình khởi động.

d. Lỗi bo mạch chủ hoặc chip xử lý

Trong một số trường hợp, lỗi phần cứng như mainboard, RAM, chip T2 (đối với MacBook Intel) hay lỗi logic board (đối với Mac M1/M2) có thể khiến MacBook bị kẹt màn hình khởi động mà không có dấu hiệu rõ ràng nào khác.

3. Cách khắc phục lỗi MacBook bị kẹt màn hình khởi động
Nếu MacBook bị kẹt màn hình khởi động, bạn có thể thử các bước xử lý tại nhà trước khi mang máy đi sửa:



Xem thêm: Nguyên nhân và cách khắc phục Macbook bị đen màn hình / Tại sao Macbook không sạc pin được

a. Reset SMC (System Management Controller)

Reset SMC giúp khôi phục các thông số điện năng và khởi động lại hệ thống điều khiển phần cứng:

- Dành cho MacBook Intel: tắt máy, giữ tổ hợp Shift + Control + Option + nút nguồn trong 10 giây rồi thả ra và bật lại máy.

- Dành cho MacBook M1/M2: tắt máy hoàn toàn, chờ 30 giây rồi bật lại.

Phương pháp này hiệu quả nếu MacBook bị kẹt màn hình khởi động do lỗi nguồn hoặc cấu hình khởi động.

b. Reset NVRAM/PRAM

Reset NVRAM giúp xóa thông tin về độ sáng, âm thanh và khởi động:

- Giữ tổ hợp Command + Option + P + R trong 20 giây khi bật nguồn (Mac Intel).

- Với Mac M1/M2, thao tác này không còn áp dụng vì chip tự động quản lý NVRAM.

Việc reset NVRAM thường giúp giải quyết lỗi khởi động, đặc biệt khi MacBook bị kẹt màn hình khởi động do cấu hình sai.

c. Vào chế độ Safe Mode

Safe Mode cho phép khởi động hệ điều hành với các driver tối thiểu, rất hữu ích để khắc phục xung đột phần mềm:

- Mac Intel: nhấn giữ phím Shift khi bật máy đến khi hiện logo Apple.

- Mac M1/M2: giữ nút nguồn cho đến khi thấy tùy chọn khởi động, chọn ổ đĩa và nhấn giữ Shift, rồi chọn "Continue in Safe Mode".

Nếu vào được Safe Mode, bạn nên gỡ bỏ các phần mềm vừa cài, xóa bộ nhớ đệm và sao lưu dữ liệu nếu cần. Đây là bước xử lý quan trọng nếu MacBook bị kẹt màn hình khởi động do phần mềm.

d. Cài lại macOS bằng chế độ Recovery

Nếu tất cả các cách trên không hiệu quả, bạn có thể cài lại hệ điều hành:

- Vào chế độ Recovery bằng tổ hợp Command + R (Mac Intel) hoặc giữ nút nguồn (Mac M1/M2).

- Chọn Reinstall macOS.

Quá trình cài lại sẽ giữ nguyên dữ liệu nếu chọn đúng tùy chọn, rất phù hợp khi MacBook bị kẹt màn hình khởi động do lỗi hệ điều hành.

4. Khi nào cần mang MacBook đến trung tâm sửa chữa?
Nếu sau khi thử tất cả các bước trên nhưng MacBook bị kẹt màn hình khởi động vẫn không khắc phục được, bạn nên mang máy đến trung tâm chuyên nghiệp trong các trường hợp sau:

- Màn hình treo logo quá 10 phút, không thay đổi

- Không thể vào Recovery hoặc Safe Mode

- Cài lại macOS nhưng lỗi vẫn lặp lại

- Có tiếng khởi động nhưng màn hình đen hoặc không hiển thị

Đã từng thay ổ cứng hoặc can thiệp phần cứng trước đó

Việc cố gắng khởi động liên tục có thể khiến lỗi phần mềm nặng hơn hoặc ổ cứng hư hỏng hoàn toàn, làm mất dữ liệu quý giá.

5. HD Computer sửa MacBook bị kẹt màn hình khởi động như thế nào?
Tại HD Computer, chúng tôi có quy trình sửa lỗi MacBook bị kẹt màn hình khởi động rõ ràng, chuyên nghiệp:



Bước 1: Kiểm tra ban đầu và tư vấn lỗi

- Kết nối thiết bị với thiết bị chẩn đoán để xác định lỗi phần mềm hoặc phần cứng

- Ghi nhận dấu hiệu và tiền sử sử dụng (update gần đây, cài phần mềm nào…)

Bước 2: Phân tích lỗi hệ điều hành

- Boot bằng thiết bị ngoài để kiểm tra dữ liệu

- Kiểm tra lỗi file hệ thống, phân vùng EFI

- Tiến hành cứu dữ liệu nếu ổ cứng gặp lỗi nặng

Bước 3: Kiểm tra phần cứng

- Tháo máy kiểm tra ổ cứng, RAM, mainboard

- Đo điện trở và tín hiệu khởi động bằng máy chuyên dụng

- Thay thử linh kiện nghi ngờ để xác định chính xác

Bước 4: Sửa chữa – thay thế – nâng cấp

- Báo giá chi tiết từng hạng mục

- Sửa chữa theo đúng thỏa thuận

- Kiểm tra toàn bộ thiết bị trước khi bàn giao

6. Bảng giá sửa MacBook bị kẹt màn hình khởi động


7. HD Computer – Trung tâm sửa MacBook chuyên sâu tại TP.HCM

HD Computer tự hào là địa chỉ chuyên sửa MacBook uy tín nếu bạn đang gặp tình trạng MacBook bị kẹt màn hình khởi động:

- Đội ngũ kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm

- Máy móc chuyên dụng xử lý lỗi sâu trên mainboard

- Nhận kiểm tra, chẩn đoán miễn phí trong 15 phút

- Hỗ trợ lấy liền với lỗi nhẹ, cài macOS chỉ 30 phút

- Cam kết không sửa nếu khách chưa đồng ý