Nếu bạn từng thử nhắn tin thủ công trên Zalo để mời khách mua hàng, chốt đơn, báo giá hay giới thiệu sản phẩm… chắc chắn bạn sẽ hiểu: gửi tay rất tốn thời gian, hạn chế số lượng, dễ bị chặn và gần như không thể mở rộng. Đó là lý do các doanh nghiệp, cá nhân kinh doanh chuyển sang giải pháp tự động gửi tin nhắn hàng loạt qua số điện thoại bằng công cụ như MKT Zalo. I. Gửi tay – dễ làm nhưng không thể scale Gửi tin Zalo bằng tay có thể thực hiện ngay trên điện thoại, không cần công cụ hỗ trợ, tuy nhiên lại có hàng loạt hạn chế: chỉ gửi được cho người đã kết bạn, mỗi ngày bị giới hạn số lượng tin nhắn, nếu nhắn giống nhau dễ bị Zalo cảnh báo spam, mất tài khoản, không phù hợp nếu bạn cần nhắn cho 1000 khách/ngày. Ví dụ: bạn có danh sách 1000 khách hàng từ Shopee hoặc Google Form. Nếu gửi tay, mỗi ngày chỉ xử lý được 30–50 người. Làm vậy liên tục 20 ngày mới hết 1 tệp. Và tệ hơn, nếu không cá nhân hóa nội dung, người nhận sẽ dễ bỏ qua. II. Tự động gửi tin theo số điện thoại – giải pháp cho người làm kinh doanh nghiêm túc MKT Zalo cho phép bạn gửi tin nhắn tự động đến hàng trăm, hàng ngàn số điện thoại Zalo mỗi ngày, kể cả khi chưa kết bạn. Chỉ cần bạn có tệp số điện thoại khách hàng (file Excel, Google Sheets hoặc lấy từ MKT Maps, MKT UID...), phần mềm sẽ kiểm tra số nào có Zalo đang hoạt động, sau đó tự động nhắn tin theo nội dung bạn đã cài đặt trước. III. Các bước gửi tin hàng loạt bằng số điện thoại với MKT Zalo Chuẩn bị file danh sách số điện thoại khách hàng tiềm năng Import vào phần mềm MKT Zalo Soạn nội dung tin nhắn theo kịch bản: có thể kèm tên người nhận, sản phẩm cụ thể, link đăng ký… Cài đặt thời gian gửi, độ trễ giữa các tin để tránh spam Bắt đầu gửi hàng loạt – phần mềm tự xử lý tất cả Xem báo cáo: ai nhận, ai đã xem, số nào không dùng Zalo… IV. Lợi ích khi dùng MKT Zalo thay cho gửi tay – Không cần kết bạn vẫn gửi được – Không giới hạn chỉ 40–50 người mỗi ngày như thủ công – Không cần thuê nhân sự gửi tay → tiết kiệm chi phí cực lớn – Tỷ lệ đọc tin cao do Zalo có thông báo ngay trên màn hình – Cá nhân hóa nội dung tốt hơn email, phù hợp tư vấn – chốt đơn V. Ai nên sử dụng tính năng này? – Người bán hàng sỉ/lẻ có tệp khách cũ – Chủ shop online cần re-marketing hoặc upsell – Doanh nghiệp chăm sóc khách hàng, gửi mã giảm giá, ưu đãi – Nhân viên telesales muốn gửi tin trước khi gọi điện – Người làm affiliate có số điện thoại từ landing page VI. Kết hợp với MKT UID – MKT Maps để lấy data cực nhanh Không có tệp số điện thoại? Vẫn có thể dùng được. MKT Zalo tích hợp rất tốt với: – MKT UID: quét số điện thoại từ group Facebook, comment, bài viết – MKT Maps: quét hàng loạt số điện thoại doanh nghiệp từ Google Maps Chỉ cần vài phút, bạn có thể sở hữu danh sách hàng ngàn số khách hàng tiềm năng và đưa vào hệ thống gửi tin. VII. Một số gợi ý tin nhắn để tăng hiệu quả tiếp cận – “Chào anh/chị, bên em là [tên brand], hiện đang có ưu đãi đặc biệt dành riêng cho khách mới – em gửi thông tin kèm hình ảnh tại đây ạ!” – “Em chào chị [Tên], tuần này bên spa em có ưu đãi 50% cho dịch vụ chăm sóc da – nếu chị quan tâm em gửi thêm thông tin nhé.” – “Anh ơi, em gửi báo giá hàng sỉ hôm nay – nếu chốt sớm em giữ đơn luôn cho anh nha!” VIII. Những lưu ý khi gửi tin theo số điện thoại – Không nên dùng nội dung giống nhau cho 100% số → dễ bị đánh dấu spam – Nên chuẩn bị 3–5 mẫu nội dung và random khi gửi – Tránh từ khóa nhạy cảm như “vay”, “tiền mặt”, “lô đất” – Chia nhỏ gửi theo từng giờ hoặc từng nhóm 100–200 số – Ưu tiên nick đã có lịch sử hoạt động hoặc được nuôi bằng MKT Care Kết luận Gửi Tin Nhắn Zalo Hàng Loạt Với Số Điện Thoại Với MKT Zalo không còn là tính năng “cao siêu” chỉ có doanh nghiệp lớn mới dùng. Giờ đây, bất cứ ai đang kinh doanh – từ shop online nhỏ, freelancer làm dịch vụ, đến nhân viên sales – đều có thể sử dụng dễ dàng. Đơn giản, tiết kiệm thời gian, tiếp cận đúng người – đúng nhu cầu – đúng thời điểm. Nếu bạn cần hướng dẫn chi tiết từng bước, hoặc cần mình gợi ý nội dung gửi chuẩn theo ngành, cứ để lại lời nhắn – mình hỗ trợ ngay.
