1. Các dấu hiệu ổ cứng bị hỏng Trước khi tìm hiểu cách cứu dữ liệu ổ cứng bị hỏng, bạn cần xác định xem thiết bị đang gặp sự cố gì. Những dấu hiệu thường gặp gồm: - Máy tính không nhận ổ cứng - Khi khởi động, báo lỗi như "No bootable device" hoặc "Operating system not found" - Ổ cứng phát ra tiếng lạch cạch, rít nhẹ - Tốc độ truy xuất dữ liệu chậm, máy bị treo khi mở file - File bị mất, hiển thị sai định dạng hoặc không mở được - Dung lượng hiển thị bất thường (giảm đột ngột, không đồng bộ) Nếu ổ cứng có một hoặc nhiều dấu hiệu trên, bạn cần tạm ngưng sử dụng để tránh làm lỗi nặng hơn và liên hệ ngay dịch vụ cứu dữ liệu ổ cứng bị hỏng uy tín 2. Nguyên nhân khiến ở cứng bị hỏng Đẻ cứu dữ liệu ổ cứng bị hỏng hiệu quả, cần xác định nguyên nhân gây hư hỏng. Có 2 nhóm nguyên nhân chính 2.1 Hỏng do phần mềm (Logical eror) - Mất phân vùng (Partition - Forrmat nhầm ổ cứng - Virus phá hoại dữ liệu - Lỗi bảng phân vùng MBR/GPT - Bị bad sector dạng mềm (logical bad) Những lỗi này thường có khả năng cứu dữ liệu ổ cứng bị hỏng cao hơn, thời gian và chi phí phục hồi cũng nhẹ hơn so với lỗi phần cứng 2.2 Hỏng do phần cứng (Physical error) - Hư đầu đọc (read/write head). - Motor quay ổ cứng bị kẹt. - Bo mạch (PCB) bị cháy, chạm. - Ổ cứng bị va đập, rơi rớt. - Bad sector vật lý (physical bad). Trường hợp này cần can thiệp bằng thiết bị chuyên dụng và phải thao tác trong phòng lab chống tĩnh điện để cứu dữ liệu ổ cứng bị hỏng an toàn, vì sai thao tác có thể mất dữ liệu vĩnh viễn Xem thêm: Nguyên nhân và cách khắc phục Macbook bị đen màn hình / Tại sao Macbook không sạc pin được 3. Cứu dữ liệu ổ cứng bị hỏng có thực hiện tại nhà được hay không? Nhiều người khi gặp sự cố thường tự tìm phần mềm phục hồi hoặc tháo ổ cứng ra kiểm tra. Tuy nhiên, việc này tiềm ẩn rủi ro rất lớn nếu không có kinh nghiệm 3.1 Khi nào có thể tự cứu dữ liệu? - Dữ liệu bị xóa nhầm, chưa ghi đè - Ổ cứng vẫn hoạt động bình thường, không có dấu hiệu hư vật lý - Chi mất phân vùng, format nhầm Trong các trường hợp này, bạn có thể thử các phần mềm như Recuva, EaseUS Data Recovery, R-Studio... Tuy nhiên, hãy đảm bảo không cần cài phần mềm vào cùng ổ cần khôi phục, tránh ghi đè dữ liệu 3.2 Khi nào cần mang đến trung tâm chuyên nghiệp? - Ổ cứng bị rơi, không quay hoặc kêu lạch cạch - Máy không nhận ổ cứng, BIOS không hiển thị - Đã thử phần mềm nhưng không thấy dữ liệu - Dữ liệu quá quan trọng, không muố rủi ro Trong những trường hợp này, hãy dùng mọi thao tác và đem ổ cứng đến đơn vị cứu dữ liệu ổ cứng bị hỏng chuyên sâu như HD Computer để được xử lý bằng thiết bị chuyên dụng 4. Quy trình cứu dữ liệu ổ cứng bị hỏng tại HD Computer HD Computer là trung tâm sửa chữa và cứu dữ liệu ổ cứng bị hỏng uy tín tại TP HCM. Chúng tôi tiếp nhận hàng trăm trường hợp mỗi tháng với tỷ lệ phục hồi thành công cao, đặc biệt là ổ cứng bị lỗi nặng 4.1 Kiểm tra và đánh giá tình trạng - Sử dụng thiết bị chuyên kiểm tra (PC-3000, MRT Lab). - Xác định dạng lỗi: Phần mềm hay phần cứng Đánh giá khả năng cứu dữ liệu, báotyr lệ thành công 4.2 Sao lưu Image - Nếu ổ còn không nhận, kỹ huật sẽ tạo image clone toàn bộ ổ cứng để thao tác an toàn giảm nguy cơ hỏng thêm trong quá trình cứu dữ liệu ổ cứng bị hỏng 4.3 Sửa lỗi và phục hồi dữ liệu - Với lỗi logic: Dùng phần mềm chuyên dụng quét và phục hồi phân vùng, file, forder - Với lỗi vật lý: Thay đầu từ, sửa mạch PCB, can thiệp trực tiếp trong phòng sạch - Dữ liêu sau khi phục hồi sẽ được lưu ra ổ mới (do khách cung cấp hoặc mua tại trung tâm) 4.4 Bàn giao và bảo mật - Dữ liệu được kiểm tra cùng khách trước khi bàn giao - Cam kết bảo mật tuyệt đối, không lưu trữ sau khi trả khách - Cung cấp biên nhận và hóa đơn đầy đủ