Dịch vụ Từ khóa “vô hình” trong công cụ SEO: Lý do marketer thông minh đang học từ TikTok, Shopee và Reddit

Phần lớn người làm SEO hiện nay vẫn đang “chơi an toàn” – mở Ahrefs, chọn vài từ khóa có volume khá, độ khó vừa, rồi bắt đầu viết bài. Nhưng chính cách làm quen thuộc đó lại đang giới hạn khả năng bứt phá.

Tại Việt Nam Marketing, sau khi triển khai hơn 300 chiến dịch SEO cho đủ mọi ngành nghề, chúng tôi nhận thấy điều ngược lại mới thực sự hiệu quả: những từ khóa mang lại chuyển đổi cao nhất thường không nằm trong bất kỳ công cụ nghiên cứu nào. Chúng sống động trên những nền tảng nơi người dùng tương tác hằng ngày – như TikTok, Shopee hay Reddit.

Công cụ SEO chỉ phản ánh quá khứ, không chỉ ra cơ hội
Sự thật là: mọi dữ liệu bạn thấy trong Ahrefs, SEMrush hay Google Keyword Planner đều là thứ đã xảy ra. Khi một từ khóa bắt đầu manh nha thành xu hướng trên mạng xã hội, phải mất ít nhất vài tuần – thậm chí vài tháng – công cụ mới cập nhật volume.

Ví dụ cụ thể từ năm 2024: cụm từ “kem phục hồi sau peel” xuất hiện dày đặc trong các hội nhóm skincare. Nhưng mãi đến 2 tháng sau, Ahrefs mới hiển thị volume. Nhờ bắt kịp xu hướng sớm qua theo dõi cộng đồng, một khách hàng ngành mỹ phẩm của Việt Nam Marketing đã chiếm top và duy trì vị trí suốt gần 6 tháng, trước cả khi đối thủ nhận ra.



SEO bằng công cụ = nhìn thấy người tìm, nhưng không biết họ là ai
Bạn có thể biết có 2.400 người tìm “máy lọc không khí” mỗi tháng. Nhưng bạn có biết bao nhiêu người trong số đó muốn máy dùng cho phòng ngủ? Bao nhiêu người đang tìm máy để đặt trên ô tô?

Công cụ SEO không thể cung cấp bối cảnh – thứ làm nên sự khác biệt của nội dung thuyết phục. Nếu không hiểu lý do đằng sau truy vấn tìm kiếm, bạn chỉ viết ra những bài na ná, thiếu chiều sâu và không thể chuyển đổi.

Vì sao ai cũng nhìn thấy từ khóa giống nhau – nhưng chỉ vài người thực sự “thắng”?
Ahrefs, SEMrush, Ubersuggest… đều khai thác từ một nguồn dữ liệu gốc: Google Ads, clickstream hoặc dữ liệu trình duyệt. Điều đó có nghĩa: mọi người đều đang chạy đua trên cùng một danh sách từ khóa.

Hệ quả? Hàng trăm bài viết giống nhau đổ xô lên Google. Và trong đám đông đó, bạn không thể nổi bật – trừ khi bạn khai phá được từ khóa mà đối thủ chưa nghĩ đến.

Giải pháp? Bắt đầu từ nơi người dùng đang thật sự bộc lộ nhu cầu
Tại Việt Nam Marketing, chúng tôi không chỉ dùng công cụ SEO. Chúng tôi quan sát cách người dùng tìm kiếm trong tự nhiên – trên nền tảng mà họ đang dành thời gian mỗi ngày. Từ đó, chúng tôi phát triển một chiến lược gọi là:

Keyword Hành Vi – Từ khóa không đến từ dữ liệu cũ, mà đến từ nhu cầu hiện tại.

Ba nền tảng mà chúng tôi xem là “mỏ vàng” để khai thác insight và ý tưởng từ khóa:

1. TikTok: Công cụ tìm kiếm đời sống thật của Gen Z
TikTok không chỉ là mạng xã hội – mà là công cụ tìm kiếm thay thế Google với người trẻ. Tại đây, người dùng đặt những câu hỏi rất cụ thể, mang tính hành vi, như:

• “Dưỡng da 7 bước mỗi tối”
  
  
  
• “Mẹo chỉnh màu reels đẹp”
  
  
  
• “Quay content TikTok chỉ 7 giây”
  
  

Đây là những cụm từ không xuất hiện trong bất kỳ công cụ SEO nào, nhưng lại chứa đựng mục đích tìm kiếm rõ ràng.

Cách làm của Việt Nam Marketing:

• Gõ từ khóa ngành vào TikTok Search → quan sát auto-suggest
  
  
  
• Xem các video top → trích xuất ngôn ngữ người dùng sử dụng
  
  
  
• Đọc bình luận → tìm insight thực sự ẩn sau các câu hỏi
  

2. Shopee, Tiki: Đo đạc nhu cầu mua hàng thật
Khi khách hàng đã có ý định mua, họ không search Google nữa – họ lên Shopee hoặc Tiki. Và đó chính là nơi từ khóa chuyển đổi mạnh mẽ nhất xuất hiện.

Một số ví dụ mà đội ngũ chúng tôi khai phá được:

• “Áo khoác gió tay lỡ 2 lớp chống thấm”
  
  
  
• “Kem dưỡng ban ngày không dầu cho da mụn”
  
  

Không công cụ nào gợi ý được các cụm từ dài này. Nhưng khi được triển khai bài bản – tối ưu SEO + insight – thì lại mang về traffic có chuyển đổi cực tốt.

3. Reddit, Quora: Nơi insight “thô” nhất được thể hiện
Reddit và Quora là nơi người dùng thể hiện vấn đề chưa được giải quyết. Họ hỏi không phải để SEO, mà vì thực sự cần lời khuyên.

Từ các chủ đề như skincareaddiction hay r/digitalmarketing, Việt Nam Marketing thường trích ra:

• Những câu hỏi được lặp lại nhiều lần
  
  
  
• Ngôn ngữ cảm xúc, mô tả tình huống cụ thể
  
  
  
• Các cụm từ “dài nhưng có chiều sâu” như:
  
  
  
  • “routine dưỡng da sau tretinoin”
    
    
    
  • “content calendar cho start-up không có ngân sách”
    
    

Hệ thống hóa từ khóa đa nguồn: Cách Việt Nam Marketing triển khai thực chiến
Để biến insight rải rác thành hệ thống SEO hoàn chỉnh, chúng tôi gom toàn bộ từ khóa thành ba nhóm theo nguồn và mục tiêu:

Nhóm từ khóa

Nguồn dữ liệu

Mục đích triển khai

Từ khóa phổ biến

Ahrefs, Keyword Planner

Viết bài trụ cột (pillar page), SEO onpage chính

Từ khóa theo xu hướng

TikTok, Shopee, MXH

Tạo content bắt trend, bài blog/shorts viral

Từ khóa chuyên sâu

Reddit, Quora, feedback khách

Xây dựng cluster nội dung chuyên đề, giải pháp



Phân loại theo hành vi người dùng – Không phải volume
Chúng tôi không nhìn volume trước, mà hỏi: từ khóa này đang nằm ở giai đoạn nào trong hành trình chuyển đổi?

• TOFU (Top of Funnel) – Nhận diện vấn đề, tìm thông tin: Tạo traffic
  
  
  
• MOFU (Middle) – So sánh, review: Nuôi dưỡng tiềm năng
  
  
  
• BOFU (Bottom) – Có ý định mua rõ ràng: Tối ưu landing, chốt đơn
  
  

Cách phân loại này giúp đội content biết nên đầu tư viết bài nào trước, tránh lãng phí tài nguyên vào từ khóa chưa đủ “chín”.

Chiến lược SEO bền vững bắt đầu từ góc nhìn đúng về từ khóa
Một chiến dịch SEO thành công không chỉ nằm ở bảng volume – mà bắt đầu từ khả năng lắng nghe thị trường. Tại Việt Nam Marketing, chúng tôi coi mỗi nền tảng như một kênh insight sống động – và từ khóa chỉ là “bản dịch” của hành vi người dùng.

Kết luận
Công cụ SEO hữu ích, nhưng không toàn diện. Từ khóa không nằm sẵn trong bảng số liệu – nó nằm trong lời thì thầm của người dùng trên TikTok, Shopee, Reddit.

Nếu bạn chỉ nhìn vào công cụ, bạn sẽ luôn đến sau. Nếu bạn quan sát thị trường đủ tinh tế, bạn sẽ luôn đi trước.

Việt Nam Marketing không chỉ giúp bạn SEO lên top – chúng tôi giúp bạn đọc được những điều người dùng chưa nói ra.

Nguồn: https://vietnammarketing.com.vn/cach-nghien-cuu-tu-khoa-moi/