Y Tế Tất Tần Tật Về Bảo Hành Máy Trợ Thính Tại Stella – An Tâm Sử Dụng, Không Lo Sự Cố

Discussion in 'Diễn Đàn Mua Bán' started by Stella, Jun 14, 2025.

  1. Stella

    Stella New Member

    Joined:
    Aug 15, 2024
    Messages:
    17
    Likes Received:
    0
    Trophy Points:
    1
    Gender:
    Female
    Máy trợ thính không đơn thuần là thiết bị hỗ trợ nghe mà còn là người bạn đồng hành quan trọng trong cuộc sống của người khiếm thính. Chính vì thế, việc hiểu rõ quy trình bảo hành và được hỗ trợ đúng lúc là điều thiết yếu để duy trì hiệu quả sử dụng lâu dài. Tại Trung tâm trợ thính Stella, khách hàng không chỉ được mua máy chính hãng mà còn được tận hưởng dịch vụ bảo hành minh bạch, nhanh chóng và tận tâm.

    Bảo hành máy trợ thính – An tâm đồng hành cùng thiết bị
    Bảo hành là cam kết của nhà sản xuất hoặc đơn vị phân phối trong việc sửa chữa hoặc thay thế miễn phí thiết bị khi có lỗi kỹ thuật trong thời gian quy định. Tại Stella, mỗi sản phẩm đều có số seri rõ ràng, sổ bảo hành đầy đủ và tem chống hàng giả, đảm bảo khách hàng luôn được phục vụ đúng chính sách.
    [​IMG]
    Vì sao bảo hành máy trợ thính là điều bắt buộc?
    Máy trợ thính là thiết bị công nghệ cao, hoạt động trong môi trường dễ bị ảnh hưởng như mồ hôi, bụi bẩn hoặc độ ẩm cao. Một số lỗi thường gặp có thể kể đến như:
    • Âm thanh rè, méo tiếng
    • Pin nhanh hết
    • Không kết nối được với phụ kiện như mic, TV connector
    • Máy tắt đột ngột hoặc không nhận tín hiệu
    Bảo hành định kỳ giúp phát hiện lỗi sớm, sửa chữa kịp thời, tiết kiệm chi phí và duy trì chất lượng nghe tốt nhất.

    Chính sách bảo hành tại Stella – Rõ ràng và chuyên nghiệp
    Tùy theo dòng máy, thời gian bảo hành tại Stella có thể từ 12 đến 36 tháng. Các thiết bị được áp dụng bao gồm:
    • Máy trợ thính
    • Bộ sạc, tai nghe
    • Phụ kiện chính hãng đi kèm
    Điều kiện bảo hành:
    • Thiết bị không bị rơi vỡ, vào nước, cháy nổ
    • Chưa từng sửa chữa ngoài hệ thống
    • Còn trong thời gian bảo hành
    Với bất kỳ sản phẩm nào đủ điều kiện, Stella sẽ tiến hành sửa chữa hoặc thay thế hoàn toàn miễn phí.

    Khi nào máy trợ thính không được bảo hành?
    Một số trường hợp không thuộc diện bảo hành:
    • Máy bị hỏng do nước, rơi rớt hoặc va đập mạnh
    • Hết thời hạn bảo hành
    • Đã bị can thiệp bởi đơn vị không chính hãng
    Dù không được bảo hành máy trợ thính miễn phí, khách hàng vẫn sẽ được hỗ trợ kiểm tra và báo giá sửa chữa minh bạch từ kỹ thuật viên.

    Quy trình bảo hành tại Stella – Nhanh chóng, dễ dàng
    1. Tiếp nhận thông tin lỗi: Khách có thể mang máy trực tiếp đến trung tâm hoặc liên hệ qua hotline/zalo.
    2. Kiểm tra kỹ thuật: Thiết bị được kiểm tra bằng máy chuyên dụng.
    3. Xác minh bảo hành: Kiểm tra thời hạn và điều kiện bảo hành.
    4. Tiến hành sửa chữa: Sửa tại chỗ hoặc gửi hãng (nếu lỗi phức tạp).
    5. Trả máy: Gửi lại máy kèm phiếu xác nhận.
    6. Hướng dẫn bảo quản: Tư vấn sử dụng đúng cách để tránh lỗi tái diễn.
    Đa dạng thương hiệu – Một điểm đến
    Stella hiện đang là đối tác chính thức phân phối và bảo hành các dòng máy nổi tiếng như:
    • Sonic, Starkey, Nuear (Mỹ)
    • Vista (Thụy Sỹ)
    • Audio Service (Đức)
    Tất cả đều có nguồn gốc rõ ràng, được bảo hành theo chuẩn quốc tế.

    Linh hoạt trong tiếp nhận bảo hành

    Hiểu rằng nhiều khách hàng gặp khó khăn trong việc di chuyển, Stella hỗ trợ tiếp nhận bảo hành theo nhiều hình thức:
    • Đến trực tiếp chi nhánh
    • Gửi thiết bị qua bưu điện
    • Đặt lịch kỹ thuật viên đến tận nhà (đối với khách lớn tuổi)
    Tất cả dịch vụ này miễn phí trong khu vực nội thành.

    Bảo hành mở rộng – Thêm thời gian, thêm an tâm

    Dành cho khách hàng mong muốn nâng cao sự bảo vệ thiết bị, gói bảo hành mở rộng mang đến nhiều ưu đãi:
    • Tăng thời gian bảo hành từ 6 đến 24 tháng
    • Miễn phí kiểm tra định kỳ 3 tháng/lần
    • Sửa chữa ưu tiên, giảm giá phụ kiện thay thế
    Đây là giải pháp tiết kiệm dài hạn, đặc biệt hữu ích cho người cao tuổi hoặc trẻ em.

    Lợi ích của bảo hành định kỳ
    • Giữ thiết bị luôn trong tình trạng tốt nhất
    • Tránh gián đoạn giao tiếp do lỗi bất ngờ
    • Làm sạch và cập nhật phần mềm máy
    • Gia tăng tuổi thọ và hiệu quả sử dụng
    Stella khuyến khích khách hàng nên kiểm tra định kỳ mỗi 3 – 6 tháng.

    Vì sao nên chọn Stella là nơi bảo hành máy trợ thính?
    • Trên 20 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực thính học
    • Kỹ thuật viên được đào tạo từ hãng quốc tế
    • Trang thiết bị hiện đại
    • Hỗ trợ tận nhà – tận tâm – không phát sinh chi phí ẩn
    • Phụ kiện thay thế luôn sẵn
    Stella luôn đặt trải nghiệm khách hàng làm ưu tiên hàng đầu.

    Hướng dẫn sử dụng và bảo quản máy trợ thính
    • Luôn tắt máy hoặc tháo pin khi không dùng
    • Vệ sinh bằng khăn khô, tránh dùng cồn hoặc nước
    • Bảo quản nơi khô ráo, tránh ẩm
    • Không dùng khi tắm, dưới mưa hoặc chơi thể thao
    Thực hiện đúng hướng dẫn giúp thiết bị hoạt động ổn định 4 – 5 năm.

    Kết luận
    Việc chủ động bảo hành và bảo trì máy trợ thính không chỉ giúp bạn tiết kiệm chi phí mà còn đảm bảo chất lượng cuộc sống và khả năng giao tiếp hàng ngày. Hãy để Trung tâm trợ thính Stella đồng hành cùng thính lực của bạn, mang đến sự an tâm trong từng âm thanh nhỏ nhất.

    Stella – Chăm sóc thính lực của bạn như người thân trong gia đình.

    Thông Tin Liên Hệ:

    • Trung Tâm Trợ Thính Stella
    • Địa chỉ: 171 Xuân Hồng - Phường 12 - Quận Tân Bình
    • Hotline: 093 1010 188
    • Website: maytrothinhtotnhat.com - maytrothinhstella.com - trothinh.com - sieuthimaytrothinh
     
Nếu chưa có nick trên 6giay.vn thì dùng nick facebook bình luận nhé
  • Share This Page