Trong thời đại toàn cầu hóa, logistics không chỉ đơn thuần là khâu vận chuyển mà đã trở thành một phần không thể thiếu trong chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp xuất nhập khẩu. Một đối tác logistics uy tín không chỉ giúp hàng hóa đến nơi an toàn, đúng thời gian, mà còn tối ưu hóa chi phí và giảm thiểu rủi ro trong chuỗi cung ứng. Vậy khi lựa chọn đơn vị logistics, doanh nghiệp cần lưu ý điều gì? 1. Hiểu rõ năng lực và phạm vi hoạt động của đối tác Mỗi đơn vị logistics sẽ có thế mạnh riêng về thị trường, loại hình hàng hóa hoặc dịch vụ cụ thể (đường biển, đường hàng không, đường bộ...). Vì thế, doanh nghiệp cần xác định rõ: Đối tác có tuyến vận chuyển phù hợp với thị trường mục tiêu không? Họ có thể xử lý các loại hàng hóa đặc thù như hàng lạnh, hàng nguy hiểm, hàng siêu trọng... không? Có hệ thống kho bãi, đại lý, đối tác quốc tế vững chắc không? Một đơn vị có năng lực toàn diện sẽ giúp doanh nghiệp vượt qua rào cản biên giới và mở rộng thị trường nhanh chóng. 2. Dịch vụ hỗ trợ và chăm sóc khách hàng Trong ngành logistics, chỉ cần một khâu chậm trễ nhỏ cũng có thể gây thiệt hại lớn. Vì thế, dịch vụ hỗ trợ 24/7, phản hồi nhanh và thái độ chuyên nghiệp là điều không thể thiếu. Đơn cử như VietAviation Logistics – một trong những đơn vị vận chuyển hàng hóa chuyên nghiệp – luôn có đội ngũ chăm sóc khách hàng phản hồi kịp thời, hỗ trợ xử lý các tình huống phát sinh như tắc biên, trễ tàu, thủ tục hải quan… Việc lựa chọn một đối tác biết lắng nghe và đồng hành sẽ giúp doanh nghiệp an tâm hơn trong từng lô hàng. 3. Khả năng xử lý thủ tục hải quan và pháp lý Không ít doanh nghiệp gặp rắc rối vì hồ sơ chứng từ thiếu sót hoặc chưa nắm rõ quy định xuất nhập khẩu của từng quốc gia. Một đơn vị logistics chuyên nghiệp phải có đội ngũ am hiểu: Thông quan nhanh chóng, hạn chế chi phí lưu kho. Hỗ trợ khai báo hải quan điện tử chính xác. Cập nhật thường xuyên các thay đổi về thuế quan, chính sách kiểm dịch, kiểm tra chuyên ngành... VietAviation hiện cung cấp dịch vụ khai báo hải quan trọn gói, bao gồm tư vấn HS Code, C/O, giấy phép... giúp tiết kiệm thời gian và chi phí đáng kể cho doanh nghiệp. 4. Công nghệ và khả năng theo dõi đơn hàng Công nghệ là yếu tố then chốt để nâng cao năng suất và minh bạch quy trình vận chuyển. Một số yếu tố nên có: Hệ thống tracking real-time: giúp doanh nghiệp dễ dàng theo dõi hành trình lô hàng. Cảnh báo rủi ro: khi có biến động thời tiết, tắc biên, trễ tàu… Hệ thống báo cáo chi phí – hiệu suất vận chuyển: giúp doanh nghiệp tối ưu chiến lược logistics. VietAviation đã đầu tư hệ thống quản lý hiện đại, giúp khách hàng giám sát trạng thái đơn hàng mọi lúc mọi nơi, đồng thời nhận báo cáo định kỳ qua email. 5. Giá cả minh bạch và năng lực tối ưu chi phí Chi phí logistics có thể chiếm 20–30% giá thành sản phẩm, nên việc tối ưu hóa vận chuyển là cực kỳ quan trọng. Một đơn vị uy tín sẽ luôn: Báo giá rõ ràng, không phát sinh phí ẩn. Tư vấn lộ trình, phương thức vận chuyển tối ưu nhất (ví dụ: kết hợp đường biển – đường bộ, chia nhỏ container…) Cam kết SLA (Service Level Agreement) rõ ràng về thời gian và chi phí. VietAviation cam kết chính sách giá minh bạch, đồng thời hỗ trợ phân tích lộ trình giúp doanh nghiệp cắt giảm tối đa chi phí logistics trung gian. Kết luận Lựa chọn đúng đối tác logistics là bước quan trọng giúp doanh nghiệp tăng tốc trên hành trình chinh phục thị trường quốc tế. Trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng khốc liệt, một đơn vị vận chuyển không chỉ là người giao hàng – mà là người đồng hành chiến lược của doanh nghiệp. Nếu bạn đang tìm kiếm một đơn vị logistics giàu kinh nghiệm, minh bạch, tận tâm và sẵn sàng đồng hành cùng doanh nghiệp trong mọi chặng đường – hãy cân nhắc VietAviation Logistics như một lựa chọn đáng tin cậy.
