lichcupdien

Cách thích nghi với lịch cúp điện ngày mai để không ảnh hưởng kinh doanh

Tình trạng thiếu hụt điện trong mùa cao điểm nắng nóng khiến lịch cúp điện trở thành nỗi ám ảnh thường trực đối với người kinh doanh nhỏ lẻ. Không chỉ là việc “mất ánh sáng”, mất điện còn đồng nghĩa với: máy quạt dừng, máy lạnh đứng, thanh toán bị tê liệt, bảo quản thực phẩm gặp rủi ro và khách hàng bỏ đi vì nóng bức. Chính vì vậy, người kinh doanh ngày nay cần chủ động thích nghi với lịch cúp điện ngày mai, không chỉ để hạn chế rủi ro mà còn để duy trì hình ảnh chuyên nghiệp và giữ chân khách hàng.

1. Cập nhật lịch cúp điện ngày mai: Bước quan trọng đầu tiên trước khi lên kế hoạch vận hành
Việc cập nhật lịch cúp điện ngày mai cần trở thành thói quen như việc kiểm tra thời tiết hoặc đơn hàng mỗi ngày. Hầu hết các đợt cúp điện hiện nay đều được thông báo trước trên các nền tảng chính thức của ngành điện như:

• Website chăm sóc khách hàng của điện lực: https://cskh.evnspc.vn
  
• Ứng dụng EVNSPC CSKH hoặc EVNHCMC CSKH trên điện thoại
  
• Fanpage Facebook chính thức của điện lực từng khu vực
  
• Tin nhắn SMS nếu bạn đã đăng ký dịch vụ nhận thông báo từ điện lực

Nhiều người kinh doanh đã bỏ lỡ cơ hội chuẩn bị vì không cập nhật thông tin đúng lúc, khiến hoạt động vận hành rơi vào cảnh lúng túng, chậm trễ và khó kiểm soát.

2. Tổ chức lại hoạt động kinh doanh theo giờ cúp điện
Ngay khi bạn biết thời điểm mất điện cụ thể vào ngày hôm sau, hãy điều chỉnh khung giờ hoạt động chính của cửa hàng hoặc dịch vụ để ưu tiên thời điểm có điện. Một số gợi ý:

• Nếu mất điện vào buổi sáng: Hãy dời giờ mở cửa muộn hơn, hoặc sử dụng buổi sáng để làm các công việc thủ công, chuẩn bị đơn hàng.
  
  
• Nếu mất điện vào chiều: Cần đẩy nhanh việc phục vụ – giao hàng – thanh toán trước thời điểm cúp điện diễn ra.
  
  
• Nếu mất điện ban đêm: Với các mô hình như spa, salon tóc, trà chanh, cà phê đêm… nên cảnh báo khách hàng trước để họ cân nhắc lịch hẹn.

Việc có kế hoạch rõ ràng không chỉ giúp bạn duy trì hoạt động ổn định mà còn tăng uy tín với khách hàng vì sự chuyên nghiệp và minh bạch trong thông tin.
xem thêm: lịch cúp điện long an

3. Trang bị thiết bị hỗ trợ cần thiết cho thời điểm mất điện
Để giảm thiểu thiệt hại và duy trì trải nghiệm khách hàng trong thời gian bị cúp điện, bạn nên trang bị một số thiết bị thiết yếu sau:

• Đèn sạc tích điện: Giúp giữ không gian đủ ánh sáng, đặc biệt quan trọng với quán ăn, tiệm cắt tóc, spa.
  
  
• Quạt sạc mini hoặc quạt dùng pin: Giúp không gian mát mẻ, tránh tình trạng khách hàng rời đi vì quá nóng.
  
  
• Pin dự phòng dung lượng lớn: Dùng để sạc điện thoại, máy quẹt mã QR, giúp duy trì hoạt động thanh toán điện tử.
  
  
• UPS (bộ lưu điện) cho máy tính/laptop/POS: Dành cho những người kinh doanh có sử dụng phần mềm quản lý bán hàng hoặc cần in hóa đơn.

Chi phí đầu tư ban đầu không quá cao, nhưng mang lại hiệu quả lâu dài, đặc biệt trong các giai đoạn điện lực thực hiện cắt điện theo chu kỳ.

4. Giảm tồn kho dễ hỏng trong ngày có lịch cúp điện
Với những người kinh doanh thực phẩm, nước uống, hàng đông lạnh, cúp điện đồng nghĩa với rủi ro thực phẩm hư hỏng nếu tủ lạnh mất nhiệt lâu. Do đó, bạn nên:

• Giảm nhập hàng dễ hư như sữa, rau tươi, đá viên trong ngày có lịch cúp điện ngày mai.
  
• Chỉ nhập số lượng vừa đủ cho khung giờ có điện, sau đó bổ sung khi điện được cấp lại.
• Dùng thùng giữ nhiệt, đá khô để duy trì độ lạnh nếu mất điện trên 3 giờ.

Ngoài ra, hạn chế mở cửa tủ lạnh nhiều lần cũng là cách giữ nhiệt độ ổn định trong suốt thời gian bị cắt điện.



5. Giữ liên lạc và thanh toán luôn sẵn sàng
Trong thời đại mua bán không tiền mặt, việc thanh toán bị gián đoạn do cúp điện dễ làm khách hàng mất thiện cảm. Vì thế, hãy:

• In sẵn mã QR tĩnh và dán rõ ràng để khách hàng tự quét bằng điện thoại
  
• Sử dụng mạng 4G/5G dự phòng thay cho WiFi khi mất điện
  
• Gửi tin nhắn thông báo đến khách quen hoặc thông báo trên Facebook/Zalo rằng cửa hàng vẫn phục vụ bình thường dù cúp điện

Chỉ một động thái nhỏ nhưng giúp khách hàng cảm thấy yên tâm và vẫn sẵn sàng đến ủng hộ.

xem thêm: 7 lưu ý vàng cho người kinh doanh khi theo dõi lịch cúp điện ngày mai

6. Đào tạo nhân viên xử lý tình huống trong khung giờ cúp điện
Đừng chỉ trang bị thiết bị, hãy trang bị cả kỹ năng cho nhân viên:

• Cách phục vụ khi không có máy lạnh
  
• Ghi hóa đơn thủ công hoặc xử lý đơn hàng bằng điện thoại
  
• Giao tiếp với khách hàng một cách nhẹ nhàng khi giải thích lý do mất điện
  
• Giữ bình tĩnh và xử lý linh hoạt nếu thiết bị không hoạt động

Một đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp trong lúc cúp điện sẽ giữ chân khách hàng tốt hơn bất kỳ tấm poster khuyến mãi nào.

7. Biến khó khăn thành cơ hội kết nối khách hàng
Cúp điện không phải lúc nào cũng xấu. Bạn có thể tận dụng không gian “giảm điện – tăng kết nối” để làm các hoạt động như:

• Mời khách dùng nước miễn phí trong khi chờ đợi
  
• Tạo khung cảnh “chill nhẹ” với nến hoặc đèn led để làm điểm nhấn khác biệt
  
• Giao lưu, trò chuyện nhiều hơn thay vì chỉ chăm chăm vào máy móc

Những quán nhỏ đôi khi được yêu thích không vì tiện nghi mà vì… cảm giác ấm áp, thân thiện – thứ bạn có thể tạo ra ngay cả khi không có điện.

Kết luận: Biến động của điện không phải là dấu chấm hết cho kinh doanh – nếu bạn chuẩn bị kịp thời
Lịch cúp điện – Người kinh doanh cần lưu ý điều gì? Câu trả lời là: tất cả những gì bạn có thể chủ động trước. Từ việc cập nhật lịch cúp điện ngày mai, điều chỉnh hoạt động kinh doanh, đầu tư thiết bị hỗ trợ, đến cách giao tiếp với khách hàng đều ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả vận hành và trải nghiệm người mua.

Một chủ shop thông minh không chờ đến khi điện bị cắt mới phản ứng – họ đón đầu biến cố để biến nó thành cơ hội chăm sóc khách tốt hơn, bán hàng linh hoạt hơn và giữ hình ảnh chuyên nghiệp hơn trong mắt cộng đồng.